Политика оплаты и возврата

ИП Сафаров Д. Р. · обновлено 8 сентября 2026 г.

1. Предмет

1.1. Политика описывает порядок оплаты подписки сервиса Pixie Shield и условия возврата.

1.2. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Сафаров Дмитрий Раисович, ИНН 510204737530, ОГРНИП 321774600625240.

2. Стоимость

2.1. Тариф Базовый (поиск копий) не тарифицируется. Тариф Premium: 690 ₽ за 30 дней на один Магазин. Подписка привязывается к одному кабинету Ozon; другой кабинет требует отдельной оплаты.

2.2. Цена указывается на сайте в рублях РФ, включает налоги, если обязанность по их уплате лежит на Исполнителе в силу закона.

3. Оплата

3.1. Оплата — 100% предоплата через ЮKassa (банковская карта и иные способы, которые показывает платёжная форма).

3.2. Подписка Магазина активируется после подтверждения успешного платежа (уведомление ЮKassa).

3.3. Незавершённый или отклонённый платёж подписку не включает.

3.4. Чек направляется ЮKassa на email, указанный Пользователем при оплате.

4. Возврат

4.1. После успешной оплаты возврат денежных средств не производится.

4.2. Это не затрагивает права потребителя, которые не могут быть ограничены императивными нормами закона, если такие нормы применимы к конкретной ситуации.

4.3. Обращения по оплате: support@pixie.tools.

5. Получение услуги

5.1. Сервис цифровой, товар не отправляется. Доставки, самовывоза и сроков перевозки нет.

5.2. После успешной оплаты доступ к тарифу Premium появляется в личном кабинете автоматически. Пользователь устанавливает расширение Chrome, входит на сайте и подключает оплаченный Магазин — с этого момента доступна отправка выбранных жалоб.

5.3. Если после оплаты кабинет ещё показывает тариф Базовый, обновите страницу: статус подтягивается уведомлением ЮKassa.